Datenschutz und Transparenz
Deine Privatsphäre ist bei uns sicher geschützt.
Wichtige Hinweise zum Umgang mit Daten
Wir legen höchsten Wert auf sorgfältigen Datenschutz. Deine personenbezogenen Daten werden transparent verarbeitet, stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Transparente Informationen helfen dir, verstehen zu können, wie wir Daten nutzen. Mit dieser Datenschutzerklärung erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen.
Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erfassen und verwenden deine Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben und nur für legitime, festgelegte Zwecke.
Direkt von dir bereitgestellte Informationen
- • Kontaktformulareingaben, die du bewusst an uns sendest
- • Daten, die du im Rahmen einer Anfrage übermittelst
- • Informationen aus freiwilligen Feedback-Formularen
- • Angaben in Kontaktaufnahmen per E-Mail oder Telefon
- • Daten, die du in individuellen Beratungen teilst
Automatisch erfasste Informationen
- • Technische Informationen über Zugriffsgeräte
- • Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennung
- • Datum, Uhrzeit und Dauer von Seitenaufrufen
- • IP-Adresse und Standortdaten nach Einwilligung
- • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Umgang und Zweck der Datenverarbeitung
Alle gesammelten Informationen dienen vorrangig der Kontaktaufnahme, Bearbeitung deiner Anfragen sowie der stetigen Verbesserung unseres Angebots.
- • Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen
- • Optimierung von Nutzererfahrungen
- • Analyse und Verbesserung der Website
- • Ermöglichung sicherer Verbindungen
- • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- • Verwaltung von Präferenzen
- • Bereitstellung von Servicefunktionen
Unser Versprechen: Wir behandeln alle Daten streng vertraulich, setzen auf moderne Sicherheitsstrukturen und geben keine Daten ohne dein Einverständnis weiter.
Weitergabe von Daten an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragserfüllung notwendig ist.
Einbindung externer Dienstleister
Wir achten auf sorgfältige Auswahl und Verpflichtung unserer Dienstleister zur Einhaltung strikter Datenschutzstandards.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und Informationspflichten ist für uns selbstverständlich.
Nutzung anonymisierter Statistiken
Für interne Statistiken setzen wir ausschließlich anonymisierte Datensätze ein.
Deine Rechte als Nutzer
Dir stehen umfassende Rechte gemäß DSGVO zu, darunter Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten.
- • Recht auf Auskunft zu gespeichertem Datenumfang
- • Recht auf Korrektur unzutreffender Daten
- • Recht auf Löschung unrechtmäßig gespeicherter Daten
- • Recht auf Übertragbarkeit der eigenen Daten
- • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Für die Ausübung oder Fragen zu deinen Rechten kontaktiere uns bitte direkt. Wir prüfen jedes Anliegen sorgfältig.
Datensicherheit gewährleisten
Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen.
Technische Sicherheitsvorkehrungen
- • SSL-Verschlüsselung und sichere Serverstrukturen
- • Regelmäßige Aktualisierung aller Systeme
- • Firewall- und Schutzmechanismen
- • Eingeschränkter Systemzugang
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- • Regelmäßige Schulung aller Mitarbeitenden
- • Klare Zuständigkeiten im Datenschutz
- • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
- • Vertrauliche Bearbeitung sensibler Informationen
Aufbewahrung von Daten
Daten speichern wir nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben benötigt werden.
- • Daten im Rahmen von Kontaktanfragen
- • Informationen aus Beratungsprozessen
- • E-Mails und Korrespondenz
- • Vertragsrelevante Zahlungsinformationen
- • Daten für Service-Kommunikation
Nach Zweckerfüllung werden deine Daten gelöscht, es sei denn, rechtliche Pflichten verlangen längerfristige Aufbewahrung.
Datenübermittlung ins Ausland
Kommt es zu Datenübermittlungen außerhalb des EWR, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau.
- • EU-Standardvertragsklauseln
- • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- • Einwilligung des Nutzers
- • Vertragliche Zusicherungen
Cookies und Tracking-Technologien
Wir nutzen Cookies für Funktionalität und Analyse, stets transparent und mit deiner Zustimmung.
Cookie-Arten und deren Zweck
- • Stellen grundlegende Funktionen der Website sicher
- • Optimieren die Performance der Seite
- • Passen Inhalte individuell für dich an
- • Ermöglichen Zusatzfunktionen
Du kannst Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich Abläufe oder gesetzliche Rahmenbedingungen ändern, aktualisieren wir die Erklärung umgehend.
- • Information auf der Website
- • Hinweis in Kontaktformularen
- • Mitteilung per E-Mail (wenn relevant)
- • Direkte Kontaktaufnahme bei gravierenden Änderungen
Bitte informiere dich stets über den aktuellen Stand der Erklärung.
Kontakt bei Datenschutz-Anliegen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns direkt.
Lumexaria
Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany
Telefon: +49 (07977) 597 0970
E-Mail: content@lumexaria.sbs
Stand: Januar 2026
Gültig ab: 20. Januar 2026